深圳世纪豪廷酒店式公寓

酒店地址:罗湖区宝安南路幸福华府A栋1315号
住客点评>>
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    房子大,就是不好找,还好房东下来接。
  • 好评
    好非常好环境很好
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    酒店式公寓,感觉比普通酒店房好得多,有私人住宅的感觉,房间干净、整洁,地点出行很方便...
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    热水器只能规定用10到15分钟,然后就自动跳闸了,烦死!都不能好好洗澡!!
  • 好评
    超级好, 比酒店住着舒服多了. 里面冰箱洗衣机都有, 阳台超级大,可以看风景.跟住...
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从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求

2016.04.06
  标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了,再看微信朋友圈也是如此,认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件,就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性,对此体会是最为深刻的了,当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候,首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等,而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置,不断的在讲创新服务、特色服务,而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题,而并非像大家所做的一样,对此消息进行转发,我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求,客户的需求才是我们真正努力的方向。
  随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落,典型的酒店入住体验再一次升级,但无论这些酒店如何创新,仍然有些基本服务,是酒店需要为入住客人提供的,那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我,不下于几百次的讲到了客户的基本需求,客户的基本需求应作为我们日常管理的重点,我认为有以下五点:
  一、有安全感
  二、真心微笑
  三、尊重重视
  四、耐心周到
  五、快捷高效
  和颐事件背后,我们不得不深思一个问题:酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时,不能忽视了酒店客户的基本需求,客户需求才是我们经营的立足之本,如何去服务好我们的顾客,是一件不仅除了老板要去思考的问题,对我们每一位服务人员来说,更应该去好好斟酌。
罗湖区宝安南路幸福华府A栋1315号,邻近繁华的东门商业区,方便前往火车站,交通出行十分便利。 - 距离地铁龙岗线红岭站C1出口约200米; - 距离深圳火车站约3.4公里; - 距离深圳火车北站约14.9公里; - 距离深圳宝安国际机场约39.5公里。 世纪豪廷酒店公寓至皇岗口岸 宝安南路--滨河路--皇岗口岸 (5分钟) 世纪豪廷酒店公寓至大梅沙 宝安南路--滨河路--沿河路--罗芳立交--罗沙路--第二通道--大梅沙 (30分钟) 世纪豪廷酒店公寓至华强北 宝安南路-深南大道-华强北(3分钟) 世纪豪廷酒店公寓至世界之窗 宝安南路- 深南大道-世界之窗(20分钟) 世纪豪廷酒店公寓至机场 宝安南路-深南大道-广深高速-机场(40分钟) 公交路线 18、59、62、64、108、207路均可到达荔枝园站。 108、383路均可到达红桂路口站。